Política de Privacidade

1. Quem somos

A Solune é uma empresa brasileira de serviços educacionais e de consultoria em inteligência artificial, com sede na Rua Padre Antônio Tomás, 920, Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-160. Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações que recebemos por meio de nosso site e dos serviços que oferecemos.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informação:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos voluntariamente ao preencher nosso formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados de forma anônima por ferramentas de análise.
• Cookies: identificadores de sessão e preferências de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados financeiros pessoais ou documentos de identificação.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços;
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação no site;
• Cumprir obrigações legais aplicáveis.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento: quando você preenche nosso formulário de contato ou aceita cookies não essenciais;
• Legítimo interesse: para análise de desempenho do site, de forma agregada e anonimizada;
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na operação do site (por exemplo, serviços de hospedagem e análise de tráfego), sempre sob obrigação de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial.

6. Retenção de dados

Os dados fornecidos por meio do formulário de contato são mantidos pelo período necessário para atender à sua solicitação e, depois, excluídos ou anonimizados. Dados de navegação anonimizados podem ser conservados por até 24 meses para fins estatísticos.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos;
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 (85) 98263-7410. Responderemos dentro de 15 dias úteis.

8. Cookies e rastreadores

Utilizamos cookies para funcionamento do site e análise de desempenho. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Leia nossa Política de Cookies para informações completas.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política não cobre o tratamento de dados realizado por esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é absolutamente seguro, mas nos comprometemos a agir prontamente caso identifiquemos qualquer incidente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (85) 98263-7410
• Endereço: Rua Padre Antônio Tomás, 920, Aldeota, Fortaleza - CE, 60150-160